mm71-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি mm71 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি চুক্তি নির্ধারণ করে। এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mm71 ওয়েবসাইট, এর সমস্ত পৃষ্ঠা, গেম, সেবা এবং সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যারকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে mm71-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত আমানত ও জেতা অর্থের পরিমাণকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে mm71 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধাকে বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে স্থাপিত অর্থকে বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

mm71 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়। এই চুক্তি ব্যাখ্যা ও কার্যকরকরণের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ শান্তিপূর্ণ সমাধানে প্রচেষ্টা করবে।

১.৩ ভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হিসেবে বিবেচিত হবে। mm71 সহায়তা দলের সাথে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে।

২.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

mm71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনে mm71 যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:

• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি আগে কখনো mm71 থেকে নিষিদ্ধ হননি।

২.৩ তথ্য যাচাই

mm71 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয়, বয়স, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমানত, উত্তোলন বা বোনাস সুবিধা স্থগিত রাখা যেতে পারে। যাচাই সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার mm71-এর রয়েছে।

৩.১ লগইন তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। mm71 কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। নিজের অবহেলার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতির জন্য mm71 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত কোনো তথ্যে পরিবর্তন আসলে (যেমন ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর) অবিলম্বে mm71 সহায়তা দলকে জানানো বাধ্যতামূলক। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায় ব্যবহারকারীর।

৪.১ আমানত পদ্ধতি

mm71-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করা হয়:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

৪.২ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলন সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। এই সীমার নিচে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তথ্য যাচাই বা অন্যান্য পরিস্থিতিতে এই সময় ভিন্ন হতে পারে।

৪.৪ অ্যাকাউন্ট মিল

আমানত ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত বা উত্তোলনের অনুমতি নেই। এই নিয়ম লঙ্ঘনে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪.৫ লেনদেন ফি

mm71 সাধারণত আমানত বা উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যার দায় ব্যবহারকারীর।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳১২,০০০ আমানতে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x)। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি স্থাপন করতে হবে বোনাসের জেতা অর্থ উত্তোলনের পূর্বে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র mm71-এর অনুমোদিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে যদি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য হয়ে যায়, বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন করা যাবে না।
• mm71 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিলের অধিকার রাখে।

৫.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

mm71-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

ভিআইপি সুবিধাগুলো mm71 কর্তৃক নির্ধারিত শর্তানুযায়ী প্রদান করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.১ গেম অখণ্ডতা

mm71 প্ল্যাটফর্মের সকল গেম নিরপেক্ষ ও ন্যায়সঙ্গত ফলাফল নিশ্চিত করতে স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের গেম আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুসরণ করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বাজির ক্ষতি হলে mm71 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.৩ গেম বাতিল

সিস্টেম ত্রুটি বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে mm71 যেকোনো গেম বা বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এক্ষেত্রে বাজির মূল পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ ক্রীড়া বেটিং নীতি

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিংয়ের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট বিধান:

• বাজি স্থাপনের পর বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয় (লাইভ বেটিং ব্যতীত যেখানে নির্ধারিত উইন্ডো প্রযোজ্য)।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সরকারি সিদ্ধান্ত বা অপ্রত্যাশিত কারণে ইভেন্টে পরিবর্তন হলে mm71 নিজস্ব বিবেচনায় ব্যবস্থা নেবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো mm71-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

৭.১ প্রতারণা ও কারসাজি

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম উপায়ে বাজি স্থাপন।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস একাধিকবার নেওয়া।

৭.২ অর্থ পাচার

• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাচার করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত লঙ্ঘন

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮.১ মূলনীতি

mm71 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয় এবং দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূলনীতির অংশ।

৮.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

সদস্যরা নিজেদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের জন্য mm71-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত সুবিধা নিতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি বা কুলিং-অফ পিরিয়ড।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন।

৮.৩ সহায়তা

যদি আপনি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তথ্য দেখুন অথবা সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

mm71 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজন ছাড়া mm71 কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হতে পারে।

৯.৩ কুকি নীতি

mm71 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের কুকি নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০.১ সাধারণ দায় সীমা

mm71 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে ঘটা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তথ্য সুরক্ষায় ব্যর্থতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে ঘটা বিলম্ব বা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন।

১০.২ সর্বোচ্চ দায়

যেকোনো পরিস্থিতিতে mm71-এর সর্বোচ্চ দায় কখনো সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বাইরে যাবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য mm71 দায়ী নয়।

১০.৩ সেবার প্রাপ্যতা

mm71 ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবায় সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই সময়ে ঘটা যেকোনো সমস্যার জন্য mm71 দায়বদ্ধ নয়।

১১.১ mm71 কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে mm71 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• তথ্য যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা অর্থ (যদি বোনাস শর্ত পূরণ হয়) প্রযোজ্য পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১১.৩ বাজেয়াপ্তকরণ

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে সমস্ত বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমানতের অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

mm71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে mm71-এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতির ভিত্তিতে পরবর্তী পদক্ষেপ নেবে।

১২.৩ যোগাযোগের মাধ্যম

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: mm71 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।